Handelsbetingelser

Priser
Alle priser er inkl. moms. Priserne er dagspriser.

Fragtprisen er:

Alle plakat-forsendelser 39 kr.
Alle indrammede plakater 150 kr.
Alle indrammede mini-plakater 39 kr.
Fri ved køb over 750 kr.


Betaling
På permild-rosengreen.dk er der mulighed for at betale med Dankort, Mobile-Pay, Appel-Pay, Forbrugsforeningen kort eller via PayPal. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Permild & Rosengreen. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. 

 

Du kan ved køb med Mastercard opleve at pengene figurerer som "hævet" men, bliver pengene bliver ikke hævet med det samme, og da man ikke kan hæve et større beløb end der er til rådighed på ens konto, er det nødvendigt for kortudstederen at reservere købsbeløbet, så man er sikker på, at pengene også er på kortet, når de skal trækkes. Pengne er således ikke hævet, af Permild og Rosengreen, men reserveret af kortudstederen.
 

Der tages ikke gebyr ved betaling på permild-rosengreen.dk.

Sikkerhed 

Alle betalinger bliver professionelt håndteret af PBS, hvilket betyder at alle kort og konto informationer er sikret. 

Levering
Vi afsender varer hver dag. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage. Indrammede plakater kan tage op til 8 dage. Vi benytter både Post Danmark, GLS og fragtmænd til forsendelse. Kontakt os evt for fragtoplysninger. Alle varer leveres så længe lager haves. 

Hvis ikke du afhenter dine varer indenfor den afgivet periode der er angivet på SMS eller mail fra afhentningsstedet, bliver du opkrævet et nyt leveringsgrbyr på 39 kr. ved genforsendelse af plakater og minilakater i ramme og 200 kr. ved gensalg af indrammet plakater og rammer.

Husk derfor at påfører dit mobil nummer ved købet.


Ansvar
Permild-Rosengreen er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.


Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på permild-rosengreen.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. 

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. 


Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Permild & Rosengreen
Langebjergvænget 19 E
4000 Roskilde

 

Hvis du fortryder købet skal du skrive til kundeservice@permild-rosengreen.dk , det er ikke muligt blot at nægte at modtage varen. Du kan også returnerer den personligt på ovenstående adresse i butikkens åbningstid. 

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har betalt for plakaten/produktet tilbage når denne er modtaget. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Reklamation
Er der fejl på varen eller er den beskadig ved modtagelsen bedes du skrive en mail til kundeservice@permild-rosengreen.dk 

Når du handler på permild-rosengreen.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til: 

Permild & Rosengreen
Langebjergvænget 19E
DK-4000 Roskilde

Når du skal returnerer en vare, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt i din mail u må også meget gerne vedhæfte billeder af både emballage og indhold.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. 

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 


Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på permild-rosengreen.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos PERMILD & ROSENGREEN ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

Direktøren og de ansatte hos PERMILD & ROSENGREEN ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på permild-rosengreen.dk er PERMILD & ROSENGREEN ApS.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Oplysninger afgivet til permild-rosengreen.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos PERMILD & ROSENGREEN ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til PERMILD & ROSENGREEN ApS via e-mail kundeservice@permild-rosengreen.dk.

 

Cookies

På permild-rosengreen.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på permild-rosengreen.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere permild-rosengreen.dk.